Una farmacia online en Chile pasó de 0% a 66% de visibilidad en la pregunta "¿Dónde comprar ISDIN, CeraVe, Eucerin o La Roche-Posay al mejor precio en Chile?", con un solo artículo pensado para responderla tal cual la hace la gente.
La línea pasa casi dos meses pegada al cero y despega el 5 de septiembre, a días de publicado el artículo. Entre el 5 y el 30 de septiembre no bajó del 50% ningún día.
Mucha gente ya le pregunta a ChatGPT dónde comprar algo en vez de buscarlo en Google. Y la respuesta de la IA es, en la práctica, una lista corta de tiendas recomendadas, así que quien no aparece en esa lista difícilmente entra en la decisión.
Esta farmacia vende justamente las marcas de esa pregunta, pero durante casi dos meses de medición prácticamente nunca apareció en la respuesta. Los asistentes no tenían una página suya que contestara exactamente lo que la gente estaba preguntando.
Seguimos todos los días la pregunta en ChatGPT y Gemini y vimos que la farmacia casi nunca aparecía, aunque vendía exactamente lo que se preguntaba.
Publicamos en su blog un artículo sobre dónde comprar esas marcas de dermocosmética al mejor precio en Chile, con la información que un asistente necesita para recomendar una tienda.
Medimos cada día y por motor, no en un promedio mensual, para ver el momento exacto del cambio y qué fuente usaba la IA para responder.
En retail, las preguntas de compra que la gente le hace a la IA suelen ser pocas y muy concretas. Tener una página que responda cada una es una de las formas más directas de entrar en esa lista corta. La medición cubre dos motores y una pregunta, y Gemini se apoyó más en otras páginas que ChatGPT, así que el resultado habla de esa pregunta en particular.
En 30 minutos vemos en qué preguntas de compra apareces hoy en ChatGPT y Gemini, y cuáles necesitan una página que las responda.